Tur Yönetimi ve Turist Rehberliği

Türk turizminin varmis oldugu noktada paket tur ile gelen turist sayisinin payi çok yüksektir. Elektronik pazarlamanin tur operatörlügü ve seyahat acentaciligi üzerine etkilerine iliskin farkli görüsler tartisilmaktadir. Tartismalarin odak noktasi ise, satin alma karari sürecinde ürünün tüketici ile karsilasmasinda yeni teknolojik olanaklar ve bunlarin dagitim kanallarinin yapisina etkisi üzerindedir. Paket turlarin hayatin dinamik yapisina uygun biçimde, zaman içerisinde yapisal degisimlere ugramasi dogaldir. Turizm sektörünün gelecegine yönelik yapilan birçok arastirma farkli ürünlere ve bölgelere ilginin artacagini göstermektedir. Paket turlar, talebin niteligindeki degisimlere paralel olarak çesitlenecek, varligini ve önemini sürdürecektir.Teknolojik gelismeler tur operasyonlarini kolaylastiran bir etki yapmakla birlikte operasyon bölümlerinin varligini tehdit etmemektedir. Bazi listeleri olusturmak birkaç yil öncesine göre çok daha kolaydir. Yüzlerce, binlerce kilometre ilerideki sirket merkezleri ile bölge ofisleri çok daha yogun, ucuz ve kaliteli iletisim olanaklarina sahiptir. Güncellenmis bir müsteri listesinin iki ülke arasinda iletimi yalnizca birkaç dakika, hatta saniyeler sürmektedir. Bu teknolojik ilerleme hiçbir zaman tur yönetiminde görevli personelin önemini azaltici bir etki yapmamistir. Onlarin islerini daha etkin ve kusursuz yapabilmelerine yeni olanaklar sunmakla sinirli kalmistir. 1. BÖLÜM: TURIZM GELISIMI VE PAKET TURLAR- Turizmin Gelisim Süreci- Paket Turlar2. BÖLÜM: TUR YÖNETIMI MESLEGI- Tur Yönetimi Kavrami ve Önemi- Meslek Olarak Tur Yönetimi- Tur Yönetimi Personeli ve Görevleri- Tur Yönetimi Personelinin Nitelikleri- Tur Yönetiminde Istihdam Olanaklari3. BÖLÜM: TEK MERKEZLI TUR OPERASYONLARI- Sezon Açilis Hazirliklari- Operasyon Sürecinde Islemler- Sezon Kapanis Hazirliklari- Bilgi Kitabi ve Bilgi Panolari- Sikayet Yönetimi- Tur Sezonunda Nadir Olaylar- Toplanti Gruplari Operasyonu4. BÖLÜM: ÇOK MERKEZLI TUR OPERASYONLARI- Tur Öncesi Hazirliklar- Tur Sirasindaki Is ve Islemler- Tur Sonunda Ayrilis (Departure) - Tur Sonrasi Islemler- Grup Psikoloji ve Tur Yönetimi- Turist Tiplerine Bagli Sorunlar5. BÖLÜM: TURIST REHBERLIGI- Rehberligin Tarihsel Gelisimi- Rehberligin Üstün ve Zayif Yönleri- Rehberlerin Nitelikleri- Rehber Türleri- Yürüyüs Turlarinda Rehberlik- Otobüs Turlarinda Rehberlik- Küçük Araçli Turlarda Rehberlik- Mesleki Etik Kurallari- Turist Rehberligi Egitimi- Rehberlerin Örgütlenmeleri

Ürün Adı: Tur Yönetimi ve Turist Rehberliği
Ürün Kodu: 9789944223065
Yazar: Arş. Gör. Ergün Efendi
Basım Yılı: 2007
Kapak Türü: Karton Kapak
Sayfa Sayısı: 240
Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı
Çevirmen: