Toplam Kalite Yönetimi - Sınırsız İyileşme EFQM Mükemmellik Modeli

Toplam Kalite Yönetimi, her yeni gün bir baska kalite iyilestirme uygulamasiyla karsimiza çikmaktadir. Tüm kalite çalismalari TKY kapsaminda gerçeklestirilmekle birlikte, uygulamalardaki bu artis, farkli boyutlarda ele alis ve TKY'nin alabildigine büyümesi, TKY'nin gözden kaçirilmasina neden olabilmektedir. Oysa tüm benzeri çalismalar TKY çikislidir ve bu anlayis çerçevesinde gerçeklestirilmektedir. Bu yüzden TKY kitabi yeni gelismeleri de içine alacak sekilde, lisans ve ön lisans düzeyinde okutulan dersler için, müfredata uygun bir dizilisle ve Bologna sürecini de dikkate alarak hazirlanmistir. Kitap, kalite, Toplam Kalite Yönetimi, toplam kalite kontrol, sorun çözme yöntemleri, yeni kalite araçlari ve kalite güvence sistemleri ile ISO 9001:2008'e iliskin temel bilgileri içermektedir. Bunun yaninda eserde, Kiyaslama, EFQM Mükemmellik Modeli, Dis Kaynak Kullanimi, Taguchi ve Alti Sigma gibi yeni uygulamalar bir arada sunulmustur. Ayrica, kitapta yeni bir kavram olan "Sinirsiz Iyilesme" konusu da islenmistir. Sinirsiz iyilesme TKY'de yeni bir kavramdir ve bundan sonra daha sik duyulacagi tahmin edildiginden bu yeni konu hakkinda da bilgilere yer verilmistir.Kitapta Bulunan Konu Basliklari:Kalite Kavrami ve UnsurlariToplam Kalite Yönetimi (TKY) Toplam Kalite KontrolISO 9000 Kalite Güvence SistemleriKalite El Kitabi ve Belgelerin DüzenlenmesiKiyaslama (Benchmarking) Tam Zamaninda Üretim (Just In Time) EFQM Mükemmellik ModeliDis Kaynak Kullanimi (Outsourcing) Alti SigmaTaguchiTKY'de Müsteri TatminiSinirsiz Iyilesme(Tanitim Bülteninden)

Ürün Adı: Toplam Kalite Yönetimi - Sınırsız İyileşme EFQM Mükemmellik Modeli
Ürün Kodu: 9789750225222
Yazar: Orhan Küçük
Basım Yılı: 2013
Kapak Türü:
Sayfa Sayısı: 344
Kağıt Cinsi:
Çevirmen: