Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı

Firmalarin gelecekte var olabilmelerinin ön kosullarindan birisi rekabetçi üstünlükler elde etmektir. Rekabetçi üstünlüklerin, ön kosullarindan birisi taklit edilmeyen üstünlükleri olusturmaktir. Taklit edilmeyen üstünlükleri olusturmanin bir yolu ön kosulsuz müsteri tatminidir. Müsteri tatmininin ön kosullarindan birisi müsterilerin istek, beklenti, ihtiyaç ve bütçesine uygun ürün gelistirmektir. Ürün gelistirmenin ön kosullarindan birisi mevcut ve yeni ürünler üzerinde sürekli yenileme ve iyilestirme yapmaktir. Sürekli yenileme ve iyilestirme yapmanin odak noktasi ise, sürekli iyilestirme anlayisidir. Özellikle temel Ar-Ge’yi yapamayan ülkeler ve firmalar için bu anlayis adeta stratejik bir zorunluluktur. Hala TKY’den ögrenmemiz gereken pek çok sey vardir. Bu açidan kitap kalite yönetiminin mekanik yönlerini degil, organik yönlerini ele alarak hazirlanmistir. (Tanitim Bülteninden)

Ürün Adı: Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı
Ürün Kodu: 9789752959996
Yazar: Seyfi Top
Basım Yılı: 2009
Kapak Türü: Karton Kapak
Sayfa Sayısı: 457
Kağıt Cinsi: 1. Hamur
Çevirmen: