"Günümüz rekabet kosullarinda, geleneksel pazarlama anlayisinin artik geçerliligini kaybettigi, bu durumun da firmalari yeni bir takim arayislara sürükledigi görülmektedir. Yogun rekabet, ürün ve hizmetlerin daha da homojenlesmesi, pazarlarin olgunlasmasi, hem mal hem de hizmet endüstrilerinde faaliyet gösteren firmalarin digerlerinden farkli olmalarini güçlestirmektedir. Müsteri sorunlarina sadece teknik çözümler getirmek, rekabet avantaji saglamada, pazar payini artirma ve sürdürme konularinda basarili olmak için yeterli degildir. Mevcut ya da yapilmakta olan bir islemden önce ve islem süresince, rekabet avantaji saglamak ve müsteri bagliligi yaratmak için deger eklenmis çesitli hizmetlerin de verilmesi gerekir. Bu baglamda, pazarlama iletisiminin önemi ortaya çikmaktadir. Pazarlama iletisimi tutundurma çalismalari ile beraber, ürünün özellikleri ve ambalajiyla baslayan, satis ve satis sonrasi hizmetlere kadar uzanan genis bir kavram olarak düsünülmelidir. Bu bakimdan bu kitap iletisim süreci ile baslayan ve satis sonrasina kadar uzanan tüm destekleyici yaklasimlari kapsamaktadir.
Ürün Adı: Pazarlama İletişiminde Temel Yaklaşımlar Ürün Kodu: 9786053954132 Yazar: Mehmet Serdar Erciş Basım Yılı: 2010 Kapak Türü: Sayfa Sayısı: 408 Kağıt Cinsi: Çevirmen:
