Prof. Dr. Yavuz Odabasi'nin 9. baskisi yapilan ve müsteri iliskilerini sirket yönetimi ve kültürünün bir parçasi olarak ele aldigi bu kitabi, müsteri için üreten, müsteriyi gözeten kisacasi müsteriyle ilgilenen herkes açisindan bir rehber niteligindedir.(Tanitim Bülteninden)
Ürün Adı: Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM Ürün Kodu: 9786051032795 Yazar: Yavuz Odabaşı Basım Yılı: 2015 Kapak Türü: Sayfa Sayısı: 240 Kağıt Cinsi: Çevirmen:
