Bu kitap, turizm alaninda çalisan üç akademisyenin bu alandaki boslugun giderilmesine bir nebze de olsa katkida bulunmak istemelerinin bir sonucu olarak hazirlandi.Hizmet pazarlamasi konusu, herkesçe bilindigi üzere, mamul pazarlamasindan epey farkliligi olan bir konu. Ürün olarak nitelendirilen hizmetin mahiyetindeki farklilik, epey uygulamanin ayni olmasina karsilik, pazarlama etkinligini temelinden degistiriyor. Hizmet Pazarlamasi baslikli bu kitapta, hizmetin özelliginden kaynaklanan pazarlama farkliliklari olabildigince yalin bir dille açiklanmaya çalisildi.
Ürün Adı: Hizmet Pazarlaması Ürün Kodu: 9786055437046 Yazar: Nazmi Kozak Basım Yılı: 2011 Kapak Türü: Karton Kapak Sayfa Sayısı: 286 Kağıt Cinsi: Kitap Kağıdı Çevirmen:
